Доставка

• Доставка в регионы России осуществляется после 100% предоплаты.
• Доставка груза нашим курьером до транспортной компании по Москве - бесплатно.
• После оформления заказа с Вами связывается менеджер для уточнения деталей, после чего Вы получаете счет на оплату (для юридических лиц) или квитанцию на оплату через Сбербанк (для физических лиц). Квитанцию (счет) на оплату выбранного Вами товара Вы можете получить после оформления заказа в нашем интернет-магазине, или позвонив по телефону 8 (499) 653-91-40.
• После поступления денежных средств на наш расчетный счет Ваш заказ в течении 3 рабочих дней комплектуется и доставляется в транспортную компанию.

Услуги транспортной компании оплачиваются Покупателем при получении товара. Доставка товаров осуществляется через транспортные компании «Деловые линии», «ЖелДорЭкспедиция», «СДЭК», «КИТ», «PONYEXPRESS» либо другие транспортные компании, которые работают в Вашем регионе.

Более подробную информацию по отправке грузов можно получить на сайтах Транспортных компаний:

Транспортная компания «Деловые линии», тел.: +7 (495) 981-90-09, или на сайте www.dellin.ru

Транспортная компания «ЖелДорЭкспедиция», тел.: +7 (800) 100-55-05, или на сайте www.jde.ru/

Транспортная компания «СДЭК», тел.: +8 (800) 250-14-05, или на сайте www.edostavka.ru

Транспортная компания «КИТ», тел: +8 (800) 234-56-50 , или на сайте www.tk-kit.ru

Транспортная компания «PONYEXPRESS», тел: +8 (800) 234-22-40 , или на сайте https://www.ponyexpress.ru

После того как груз поступает в Ваш город, с Вами связывается сотрудник компании. Ваш заказ Вы можете самостоятельно забрать с терминала транспортной компании или оформить доставку "до двери".

ВНИМАНИЕ! Для физических лиц, обязательно указываются полностью ФИО и паспортные данные, именно по ним Вы будете получать ваш заказ в транспортной компании.

Отмена заказа

Отказаться от заказа Вы можете в любое удобное для Вас время без объяснения причин. Мы будем очень признательны, если Вы это сделаете как можно раньше.

Возврат и обмен товара

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

Если привезенный Вам товар по каким либо причинам Вас не устроил, Вы можете отказаться от него, оплатив курьеру стоимость доставки в рамзмере 1000 рублей при доставке в пределах МКАД, +25 руб/км при доставке товара за МКАД согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

Порядок возврата определяется Ст 26.1 ФЗ о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена ФЗ от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. ФЗ Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). 

Вы можете отказаться или обменять товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии документов и кассового чека.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 7 дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

При этом обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

• товар не был в употреблении,
• товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,
• сохранены фабричные ярлыки,
• сохранены комплектующие детали,
• сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

​Внимание

1. Мы не доставляем товар исключительно для его изучения и осмотра, так как информация о всех товарах есть на сайте.

2. На проверку качества и комплектации товара просим тратить не более 10 минут, т.к. у курьеров плотный график доставок.

3. Если доставка осуществляется на закрытую территорию (организации, режимные объекты, жилые комплексы и т.д), Мы просимы предоставить возможность проезда курьера на территорию или встретиться с ним на проходной.

4. При немотивированном отказе от товара надлежащего качества Вы оплачиваете стоимость доставки в размере 1000 руб. в пределах МКАД, +25 руб/км при доставке товара за МКАД (на основании п.2 ст.497 ГК РФ).

5. Обращаем Ваше внимание, наш интернет-магазин не отправляет товары наложенным платежом.

Товары, не подлежащие обмену: 

Согласно п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей": 
"Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации".  

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...", в т.ч. п.6 "Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности, столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)"

Товары для дома и посуда,  а с ними комфорт, уют и хорошее настроение доставляются нами в кратчайшие сроки, в любую погоду. Наши курьеры всегда вежливы, услужливы и пунктуальны. Наша задача - принести радость в Ваш дом.

Приятных Вам покупок!